『簡単操作』『低価格』電子メール一斉同報配信サービス『Mail-High（メルハイ）』

Mail-High（メルハイ）ユーザーインタビュー：SEMIジャパン　金子　直樹　様

世界各地にオフィスを開設する、マイクロエレクトロニクス・FPD（フラットパネルディスプレイ）・太陽光発電用の製造装置・材料・関連サービスを網羅したサプライチェーンの国際的な工業会SEMI© の日本オフィスであるSEMIジャパン。
セミコン・ジャパン、PVJapanなどの展示会や各種セミナー・国際会議の開催、国際標準化活動など、多様な活動を展開される中で、メール配信サービスをどのように活用されているのか、SEMIジャパン IS部課長、金子直樹様にお話を伺いました。

●　会員企業業界関係者へのご連絡にメール配信サービスを活用

SEMIジャパン主催：セミコンジャパン2009
会場風景（©SEMIジャパン）

−−宜しくお願い致します。最初に、Mail-High をどのような用途で主にご利用いただいているのかをお聞かせくださいますか？

金子様：　私たちSEMIジャパンは、国際的な工業会の日本オフィスになります。SEMIの活動には、会員企業や業界関係者のご参加・ご協力が欠かせません。
そこで、活動にご参加いただいている方々やセミナーで講演していただく講師の方などに連絡する際に、Mail-High を使用しています。

−−数多くあるメール配信サービスの中から、Mail-Highをお選びいただいたポイントはどこにありましたか？

金子様：　一番大きなポイントは、添付ファイルの一斉送信ができたことです。案内状などをPDFファイルで送ることがありますので、これが決め手になったと言っても過言ではありません。なかなか添付ファイルを使えるサービスがなく、利用料金的にも使いやすいサービスでは、唯一Mail-High だけだったのではないでしょうか。 実際には、それほど多くの頻度で添付ファイルを配信しているわけではありませんが、送る必要がある場合もありますので、必須要件でした。

−−その他に、比較検討をされたポイントがございましたら、教えて下さい。

金子様：　あとは、他のサービスではプロモーションメールを基本に考えられているのか、大量の配信は可能ですが、利用料金が高めの設定が多かったように思います。大量配信ができること よりも、「届いた・届いていない」のほうが我々にとっては重要でしたので、使いやすい料金体系と、そのあたりの機能（リジェクトメール管理機能）があることも重要でした。

●　Mail-Highの操作はシンプルで簡単、社内トレーニングで利用促進を実施

GFPC 2009

−−Mail-High をご利用いただいてみて、使い勝手などいかがでしたか？

金子様：　操作は、非常にシンプルで簡単、という印象です。操作方法はとても分かりやすいですよね。差込をしないのであれば、メールアドレスをコピー＆ペーストするだけで登録できる点 も非常に簡単ですよね。差込を利用する場合の宛先リストのインポートにしても楽だと思い ます。

−−確かに、Mail-High は基本的な部分だけご理解いただけば、ほとんどの機能をご利用いただける、シンプルなサービスなんですね。

金子様：　「Mail-High ファーストステップガイド」という資料を配布されていますが、あれは非常に良い ですね。簡単な内容の資料ですが、「Mail-High ファーストステップガイド」の内容が操作で きるようになれば、ほぼ全てのMail-High の操作を理解できたことになると思います。SEMI ジャパンでは各部署で、Mail-High を導入していますが、「Mail-High ファーストガイド」を元にトレーニングを実施して、利用促進を図りました。
あと、我々は業務連絡が主なので、HTML メールはあまり利用していませんが、プロモーションメールを配信する場合など、簡単にHTML メールを作成できる機能はとても素晴らしいですね。

●　セキュリティを重視して部門単位で導入・運用

−−御社では、各部門でMail-High をご導入いただいております。部門単位で導入されているのはどういった意図からでしょうか？

金子様：　部門によって、登録するリストも配信先も異なります。同じアカウントを共有することもできるのでしょうが、人為的なミスによる誤配信を極力排除するため、各部門で導入する事が最善の選択肢であると考えております。

−−なるほど、セキュリティ面を最重要視されているのですね。最後になりますが、 今後、Mail-High に期待するポイントを教えて下さい。

金子様：　私たちがメール配信を利用している業務連絡では、本文への差込を利用する機会が非常に多いです。差込が間違いなく実施できているかを確認できる機能があるといいですね。テスト用のメーリングリストに対して、メール配信を行う前に、実際にメール配信を行うリストで正常に差込ができているかを確認することができる機能を希望します。

−−メール配信される内容の確認、やはり情報セキュリティ面での機能向上が重要なポイントですね。今後の改善ポイントとして承らせていただきます。ご意見ありがとうございます。

金子様：　あと、私たちはプロモーションメールのように、画一的な内容のメールを配信しているわけ ではありません。従って、送信したメール１通ずつの内容を確認したい場合や特定の方に再送をしたい場合もあります。そういった機能があると、我々にとっては非常にありがたいですね。

−−本日は、どうもありがとうございました。（終了）

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