『簡単操作』『低価格』電子メール一斉同報配信サービス『Mail-High（メルハイ）』

機能一覧　｜　開封通知メール受信確認機能

●　メルハイでご提供する開封通知確認機能の仕様について

Mail-High（メルハイ）では、配信メールに、開封確認通知を要求することができます。受信者から送信されたの開封確認通知の数は、メルハイシステム上で確認することができます。

Mail-High（メルハイ）でご提供する開封通知確認機能は、RFC（※）準拠する仕様となっており、Outlook Express等のメールソフトで使用される開封確認機能と同等のものとなります。
※Request For Comment : IETF発行のインターネットに関する技術の標準を定める文書

送信者により開封通知要請を付加して配信されたメールを受信した場合、受信者には以下のような確認画面が表示され、開封確認通知の送信を選択します（受信者の設定によっては、確認画面は表示されない場合もあります）。

開封通知要請は、テキストメール・HTMLメールのどちらでも付加してメール配信いただけます。

受信者側で表示される開封通知確認画面（Outlook Expressで受信をした場合）
Mail-High（メルハイ）では、受信者から送付される開封通知を受信することで、開封確認を行います

開封通知がカウントされるまでの流れ（開封通知がカウントされる要件）

●　開封確認通知受信数及び開封率の確認

受信者からの開封通知送信数は、Mail-High（メルハイ）の配信ログレポートから以下のような形式で確認いただくことが可能です。開封通知確認数、及び開封率は配信後30日間、1時間に1回ずつ更新されます。

開封通知受信数確認画面（上段/開封通知受信数，下段/開封率）

■受信者が開封通知を送信しなかった場合
受信者が、開封通知の送信を行わなかった場合、配信ログレポート内の開封通知受信数及び開封率に数字は加算されません。従いまして、開封通知受信数及び開封率は、あくまでも開封通知を送信した受信者数を表すものとなり、メールを開封した受信者の数を表すものとはなりません。

■受信者がメールを開いただけで、開封者数のカウントはできないの？
HTMLメールに埋め込まれた画像の表示状況によって開封確認を行う方法もあります。しかしその方法を用いた場合にはテキストメールを配信した際に開封数を確認することができません。また、受信者が画像表示を拒否した場合にもカウントすることができません。
もう一つの検討事項として、開封確認を受信者の知らないところで行うことの問題を考えました。これら点を考慮した結果、Mail-High（メルハイ）では受信者に承諾されて送信される開封通知をカウントする方式を採用いたしました。

その他、開封確認通知機能に関していただいたお問合せを、よくあるご質問と回答（FAQ）のページでご案内しております。

FAQ（開封確認通知機能について）